Informativa sulla privacy

Introduzione

Con la seguente dichiarazione di protezione dei dati sensibili, vorremmo informarvi riguardo a tutti i tipi di dati personali (qui riferiti come “dati”) con cui lavoriamo, per quali scopi e in quale misura. La dichiarazione di protezione dei dati si applica a tutti i tipi di trattamento dei dati personali effettuati da noi, sia riguardo il fornire i nostri servizi e in particolare sui nostri siti web, sulle nostre app mobile e attraverso piattaforme esterne online, come i nostri profili di social media (qui definiti collettivamente “Offerta Online”

I termini qui usati non sono specifici in base al genere

Status: 15 Agosto 2022

Tabella dei contenuti

Responsabili

TerraTuscia srl

Indirizzo E-Mail:

Note Legali: https://terratuscia.com/it/note-legali/

Contattare il responsabile della protezione dei dati

Indirizzo E-Mail:

Panoramica dell’elaborazione dei dati

La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce alle persone interessate.

Tipi di dati trattati

  • Event Data (Facebook) (gli “Event Data” sono dati che possono esser a noi trasmessi tramite Facebook, e.g via Facebook Pixel (tramite app o altri metodi), e si riferiscono a persone o alle loro azioin; questi dati includono per esempio, informazioni riguardo le visite a vari siti web, interazioni con i contenuti, funzioni, installazione di apps, acquisto di prodotti, ecc. Gli Event data sono trattati per lo scopo di creare dei target di gruppo per contenuti e informazioni di advertising (Custom Audiences). Gli Event Data non includono l’attuale contenuto (come commenti scritti), nessuna informazione di log-in e nessuna informazione di contatto (come per esempio nomi, indirizzi e-mail e recapiti telefonici). Gli Event Data sono cancellati da facebook dopo un massimo di due anni, cosi come i gruppi target formati da essi con la cancellazione del nostro account facebook
  • Dati di inventario (nomi, indirizzi)
  • Dati di contenuto (esempio,inserimenti in moduli online)
  • Informazioni di contatto (e-mail,numero telefonico).
  • Dati Meta comunicativi (e.g. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP)
  • Dati di utilizzo (e.g. pagine web visitate, interessi nel contenuto, tempo di accesso).
  • Dati di contratto (soggetto del contratto, termini del contratto, categoria del cliente)
  • Dati sui pagamenti ( dettagli bancari, fatture, storico dei pagamenti)

Categorie di persone affette

  • Business e Partner contrattuali
  • Parti Interessate
  • Partner di Comunicazione
  • Clienti
  • Utenti( Visitatori di siti web, user di servizi online)
  • Alunni/Studenti/Partecipanti
  • Concorsi a premi e partecipanti

Finalità di processo

  • Tracciamento Affiliato
  • Provvedimento della nostra offerta online e facilità di utilizzo.
  • Misure di conversione (Misuramento del effettivo funzionamento delle manovre commerciali)
  • Procedure d’ufficio e organizzative
  • Marketing diretto ( e-mail o tramite posta)
  • Organizzari concorsi e concorsi a premi
  • Feedback ( Collezionare feedback tramite vie online)
  • Marketing.
  • Richieste di contatto e comunicazioni
  • Profili con informazioni relative agli utenti (creazioni di profili utente)
  • Remarketing.
  • Misure di Sicurezza
  • Provvedimento di servizi contrattuali e servizio al cliente
  • Gestione e risposta alle richieste
  • Formazione di target di gruppi (determinazione di target di gruppi per scopi di marketing e altre produzioni di contenuti

Basi giuridiche rilevanti

Qui sotto troverete un riassunto delle basi legali del GDPR sulla basi con cui trattiamo i dati personali. Per favore tenete conto che in aggiunta ai provvedimenti del GDPR, potrebbero essere applicate nel tuo paese o domicilio, regole sulla protezione dei dati. Se,nel caso, altre specifiche basi giuridici sono rilevanti in casi individuali, vi informeremo di quest’ultime nella dichiarazione di protezione dei dati.

  • Consenso (Art. 6 (1) p. 1 lit. a. DSGVO) – Il soggetto interessato ha espresso il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per uno o più scopi specifici.
  • Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) – Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
  • Obblighi legali (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c. DSGVO) – Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
  • Interessi Legittimi (Art. 6 (1) p. 1 lit. f. DSGVO) – Il trattamento è necessario per proteggere i legittimi interessi del responsabile del trattamento o di terzi, a meno che tali interessi non prevalgano sugli interessi o sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Trasmissione di dati personali

Nel corso del nostro trattamento dei dati personali, i dati potranno essere trasferiti o comunicati ad altri enti, società, unità organizzative giuridicamente indipendenti o persone. I destinatari di questi dati possono includere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti IT o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tali casi, rispettiamo i requisiti legali e, in particolare, stipuliamo contratti o accordi appropriati che servono a proteggere i tuoi dati con i destinatari dei tuoi dati.

Trasferimenti di dati all’interno dell’organizzazione: Possiamo trasferire o fornire l’accesso ai dati personali ad altre entità all’interno della nostra organizzazione Nella misura in cui questo trasferimento viene utilizzato per scopi amministrativi, il trasferimento dei dati si basa sui nostri legittimi interessi aziendali e commerciali o avviene nella misura in cui è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali o se il consenso degli interessati o un l’autorizzazione legale esiste.

Trattamento di dati in paesi terzi

Se elaboriamo i dati in un paese terzo (ovvero, al di fuori dell’Unione Europea (UE), dello Spazio economico europeo (SEE)) o l’elaborazione avviene nel contesto dell’uso di servizi di terze parti o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, entità o società, ciò avverrà solo in conformità con i requisiti legali

Previo consenso espresso o trasferimento previsto contrattualmente o per legge, elaboriamo o facciamo trattare i dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale da c.d. clausole standard di protezione della Commissione UE, in presenza di certificazioni o regolamenti interni vincolanti sulla protezione dei dati (art. 44 to 49 GDPR, pagina di informazioni della Commissione EU Commission : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_it).

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati in conformità con i requisiti legali non appena i loro consensi consentiti per l’elaborazione vengono revocati o altre autorizzazioni cessano di applicarsi (ad esempio se lo scopo del trattamento di questi dati ha cessato di essere applicato o non è necessario per il scopo).

A meno che i dati non vengano cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato a tali scopi. Es.. i dati vengono bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale o la cui conservazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica.

Le nostre informative sulla privacy possono contenere anche ulteriori informazioni sulla conservazione e cancellazione dei dati, che avranno la precedenza per le rispettive operazioni di trattamento.

Uso dei cookies

I Cookies sono file di testo che contengono dati provenienti da siti web o domini visitati e vengono memorizzati da un browser sul computer dell’utente. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente durante o dopo la sua visita all’interno di un’offerta online. Le informazioni memorizzate possono includere, ad esempio, le impostazioni della lingua su un sito Web, lo stato di accesso, un carrello della spesa o dove è stato guardato un video. Il termine cookie include anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad esempio, quando le informazioni dell’utente vengono memorizzate utilizzando identificatori online pseudonimi, noti anche come “ID utente”).

Qui sono elencati i vari tipi e funzioni di vari cookie:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): I cookie temporanei vengono cancellati più tardi dopo che un utente ha abbandonato un’offerta online e ha chiuso il browser.
  • Cookies Permanenti: I Cookies permanenti rimangono immagazzinati anche dopo che il browser è stato chiuso Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato o il contenuto preferito può essere visualizzato direttamente quando l’utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, gli interessi degli utenti utilizzati per la misurazione della portata o per scopi di marketing possono essere memorizzati in tale cookie.
  • Cookie First-party: I cookies First-party sono quelli impostati da noi.
  • Cookie Third-Party (anche: cookie di terze parti): i cookie di terze parti sono utilizzati principalmente dagli inserzionisti (le cosiddette terze parti) per elaborare le informazioni dell’utente.
  • Cookies Necessari (anche: essenziali o assolutamente necessari): I cookie possono essere assolutamente necessari per il funzionamento di un sito Web (ad esempio per memorizzare accessi o altri input dell’utente o per motivi di sicurezza).
  • Cookie statistici, di marketing e di personalizzazione: Inoltre, i cookie vengono generalmente utilizzati anche nell’ambito della misurazione della portata e quando gli interessi o il comportamento di un utente (ad es. Visualizzazione di determinati contenuti, utilizzo di funzioni, ecc.) su singoli siti Web vengono memorizzati in un profilo utente. Tali profili vengono utilizzati, ad esempio, per mostrare agli utenti contenuti che corrispondono ai loro potenziali interessi. Questo processo è anche chiamato “tracciamento”, es., seguire i potenziali interessi degli utenti Nella misura in cui utilizziamo cookie o tecnologie di “tracciamento”, vi informeremo separatamente nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati o nell’ambito dell’ottenimento del consenso.

Note sulle basi legali: La base legale su cui trattiamo i tuoi dati personali utilizzando i cookie dipende dal fatto che ti chiediamo il consenso. Se questo è il caso e acconsenti all’uso dei cookie, la base legale per il trattamento dei tuoi dati è il consenso dichiarato. In caso contrario, i dati elaborati con l’ausilio dei cookie vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. nel funzionamento commerciale della nostra offerta online e nel suo miglioramento) o, se l’uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali

Periodo di conservazione: Se non vi forniamo informazioni esplicite sul periodo di conservazione dei cookie permanenti (ad es. nell’ambito di un cosiddetto cookie opt-in), si prega di presumere che il periodo di conservazione possa essere fino a due anni.

Informazioni generali su revoca e opposizione(opt-out): A seconda che il trattamento sia basato sul consenso o su un’autorizzazione legale, hai la possibilità in qualsiasi momento di revocare qualsiasi consenso che hai fornito o di opporti al trattamento dei tuoi dati mediante tecnologie cookie (collettivamente denominati “opt-out”) Puoi inizialmente dichiarare la tua opposizione tramite le impostazioni del tuo browser, ad es. disattivando l’uso dei cookie (per cui ciò potrebbe anche limitare la funzionalità della nostra offerta online). Un’obiezione all’uso dei cookie per scopi di marketing online può essere dichiarata anche mediante una varietà di servizi, in particolare nel caso del tracciamento, tramite i siti Web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, è possibile ricevere ulteriori istruzioni su come opporsi nell’ambito dell’informativa sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. pagine Web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Basi legali: Consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi di Business

Elaboriamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad es. clienti e parti interessate (collettivamente denominate “partner contrattuali”) nell’ambito di rapporti giuridici contrattuali e comparabili, nonché di misure correlate e nell’ambito della comunicazione con partner contrattuali (o precontrattuali), ad es. per rispondere alle domande.

Elaboriamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per salvaguardare i nostri diritti e ai fini delle attività amministrative associate a queste informazioni, nonché per l’organizzazione aziendale Elaboriamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per salvaguardare i nostri diritti e ai fini delle attività amministrative associate a queste informazioni, nonché per l’organizzazione aziendale I partner contrattuali saranno informati su ulteriori forme di elaborazione, ad es. per scopi di marketing, nell’ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Informiamo i partner contrattuali quali dati sono necessari per le suddette finalità prima o durante la raccolta dei dati, ad es. in moduli online, mediante segni speciali (ad es. colori) o simboli (ad es. asterischi o simili), o di persona

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e obblighi analoghi, vale a dire, generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account cliente, ad esempio, finché devono essere conservati per motivi legali di archiviazione (ad esempio, a fini fiscali generalmente 10 anni). Cancelliamo i dati comunicatici dal partner contrattuale nell’ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell’ordine, generalmente dopo la fine dell’ordine.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

Account del Cliente: I partner contrattuali possono creare un account all’interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve “account cliente”). Se è richiesta la registrazione di un account cliente, i partner contrattuali saranno informati di ciò e delle informazioni necessarie per la registrazione Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell’ambito della registrazione e dei successivi accessi e utilizzi dell’account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme ai tempi di accesso per poter provare la registrazione e prevenire qualsiasi uso improprio dell’account cliente.

Se i clienti hanno chiuso il proprio account cliente, i dati relativi all’account cliente verranno cancellati, a meno che la loro conservazione non sia richiesta per motivi legali. È responsabilità del cliente eseguire il backup dei propri dati alla chiusura dell’account del cliente.

Analisi economiche e ricerche di mercato: Per motivi commerciali e per poter riconoscere le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati in nostro possesso su transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc., per cui il gruppo di interessati può includere partner contrattuali, interessati parti, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.

Le analisi vengono effettuate ai fini di valutazioni aziendali, marketing e ricerche di mercato (ad esempio per determinare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). In tal modo, possiamo prendere in considerazione i profili degli utenti registrati, se disponibili, insieme ai loro dettagli, ad es. sui servizi utilizzati. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all’esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassuntivi, cioè anonimizzati. Inoltre, teniamo conto della privacy degli utenti ed elaboriamo i dati a fini di analisi nel modo più pseudonimo possibile e, se possibile, in modo anonimo (ad esempio, come dati aggregati).

Negozio Online ed E-Commerce: Elaboriamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, le merci e i servizi correlati selezionati, nonché il loro pagamento e la consegna o l’esecuzione. Se necessario per l’esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, di spedizione e di spedizione, per eseguire la consegna o l’esecuzione ai nostri clienti. Per l’elaborazione delle transazioni di pagamento, utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali nel contesto dell’ordine o di un processo di acquisto comparabile e includono le informazioni necessarie per la consegna o la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poterti contattare.

Servizi d’agenzia: Elaboriamo i dati dei nostri clienti come parte dei nostri servizi contrattuali, che possono includere, ad esempio, consulenza concettuale e strategica, pianificazione di campagne, sviluppo/consulenza o manutenzione di software e design, implementazione di campagne e processi, gestione, amministrazione del server, analisi dei dati /servizi di consulenza e servizi di formazione

Servizi di istruzione e formazione: Elaboriamo i dati dei partecipanti ai nostri servizi di istruzione e formazione (uniformmente denominati “tirocinanti”) al fine di fornire loro i nostri servizi di formazione. I dati trattati in tale contesto, la tipologia, l’ambito, la finalità e la necessità del loro trattamento sono determinati dal rapporto contrattuale e formativo sottostante. I moduli di elaborazione includono anche la valutazione delle prestazioni e la valutazione delle nostre prestazioni e di quelle dei nostri insegnanti.

Nel corso delle nostre attività, potremmo anche trattare categorie particolari di dati, in particolare dati relativi alla salute dei tirocinanti, nonché dati che rivelano l’origine etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche. A tal fine, otteniamo il consenso esplicito dei tirocinanti, se richiesto, altrimenti trattiamo le categorie speciali di dati solo se necessario per l’erogazione dei servizi di formazione, per finalità di assistenza sanitaria, protezione sociale o protezione dei interessi vitali dei tirocinanti.

Se è necessario per l’adempimento del nostro contratto, per la protezione di interessi vitali o richiesto dalla legge, o se abbiamo il consenso del tirocinante, divulghiamo o trasferiamo i dati del tirocinante a terzi o agenti, come le autorità o nel campo dei servizi informatici, d’ufficio o assimilabili, nel rispetto dei requisiti del diritto professionale.

Servizi artistici e letterari: Elaboriamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquisire o commissionare i servizi o lavori scelti e le attività correlate, nonché il loro pagamento e consegna o esecuzione o prestazione

Le informazioni richieste sono identificate come tali nel contesto dell’ordine, dell’ordine di acquisto o della conclusione di un contratto analogo e includono le informazioni necessarie per la consegna e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere eventuali consultazioni.

Attività di pubblicazione: Elaboriamo i dati dei nostri interlocutori, interlocutori e di altre persone che sono oggetto delle nostre attività editoriali, editoriali e giornalistiche e correlates. In tale contesto, si fa riferimento alla validità delle disposizioni a tutela della libertà di opinione e della libertà di stampa ai sensi dell’art. 85 DSGVO in combinato disposto con le rispettive leggi nazionali. Il trattamento serve all’adempimento delle nostre attività commissionate e altrimenti avviene in particolare sulla base dell’interesse del pubblico per le offerte di informazioni e media.

Eventi: Trattiamo i dati dei partecipanti agli eventi da noi offerti o ospitati, eventi e attività similari (di seguito denominati in modo uniforme “Partecipanti” ed “Eventi”) al fine di consentire loro di partecipare agli eventi e di beneficiare dei servizi o promozioni associate alla partecipazione.

Se elaboriamo dati relativi alla salute, religiosi, politici o altre categorie speciali di dati in questo contesto, ciò avviene nell’ambito della divulgazione (ad es. interessati).

Le informazioni richieste sono identificate come tali nel contesto dell’ordine, dell’ordine di acquisto o della conclusione di un contratto analogo e includono le informazioni necessarie per la fornitura di servizi e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere eventuali consultazioni. Nella misura in cui otteniamo l’accesso alle informazioni di utenti finali, dipendenti o altri, le elaboriamo in conformità con i requisiti legali e contrattuali.

Ulteriori informazioni sui servizi commerciali: Elaboriamo i dati dei nostri clienti e committenti (di seguito denominati uniformemente “Clienti”) al fine di consentire loro di selezionare, acquistare o commissionare i servizi o lavori selezionati e le attività correlate, nonché il loro pagamento e consegna o esecuzione o prestazione .

Le informazioni richieste sono identificate come tali nel contesto dell’ordine, dell’ordine di acquisto o della conclusione di un contratto analogo e includono le informazioni necessarie per la fornitura di servizi e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere eventuali consultazioni.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati del contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente), utilizzo dati (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Parti interessate, partner commerciali e contrattuali, clienti, alunni/studenti/partecipanti.
  • Finalità del trattamento: erogazione di servizi contrattuali e assistenza clienti, richieste di contatto e comunicazione, procedure burocratiche e organizzative, gestione e risposta alle richieste, misure di sicurezza, conversion measurement (misurazione dell’efficacia delle attività di marketing), profili con informazioni relative all’utente (creazione di profili utente).
  • Basi Legali: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b DSGVO), obbligo legale (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. c. DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. . 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Metodo di pagamento

Nell’ambito di rapporti contrattuali e altri rapporti giuridici, a causa di obblighi legali o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e utilizziamo a tale scopo altri fornitori di servizi oltre a banche e istituti di credito (collettivamente , “prestatori di servizi di pagamento”).

I dati trattati dai prestatori di servizi di pagamento includono dati di inventario, come il nome e l’indirizzo, dati bancari, come numeri di conto o numeri di carte di credito, password, TAN e checksum, nonché il contratto, il totale e le informazioni relative al destinatario. Le informazioni necessarie per eseguire le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai prestatori di servizi di pagamento e archiviati con loro. Cioè, non riceviamo alcuna informazione relativa al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o informazioni negative del pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai prestatori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l’identità e l’affidabilità creditizia. A questo proposito, facciamo riferimento alle CGC e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le transazioni di pagamento si applicano i termini e le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento, accessibili all’interno dei rispettivi siti Web o applicazioni di transazione. A questi si rimanda anche per ulteriori informazioni e per l’affermazione di revoca, informazione e altri diritti dell’interessato.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso ), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online).
  • Persone Interessate: Clienti, potenziali clienti, utenti (ad esempio, visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti, feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online).
  • Basi legali:esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO), consenso (art. 6 cpv. 1 p.1 lett.a DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Erogazione dell’offerta online e web hosting

Al fine di fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più fornitori di web hosting dai cui server (o server da loro gestiti) è possibile accedere all’offerta online. Per tali scopi, potremmo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica.

I dati trattati nel corso della fornitura del servizio di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti del nostro servizio online generate durante l’uso e la comunicazione. Ciò include regolarmente l’indirizzo IP, necessario per poter fornire i contenuti delle offerte online ai browser e tutte le voci effettuate all’interno della nostra offerta online o da siti web.

Invio e hosting di posta elettronica: I servizi di web hosting che utilizziamo includono anche l’invio, la ricezione e l’archiviazione di e-mail. A tal fine vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché ulteriori informazioni relative all’invio di e-mail (ad es. i fornitori coinvolti) e il contenuto delle rispettive e-mail. I suddetti dati potranno essere trattati anche ai fini del rilevamento dello SPAM. Ti preghiamo di notare che le e-mail generalmente non vengono inviate crittografate su Internet. Di norma, le e-mail vengono crittografate in transito, ma (a meno che non venga utilizzato un cosiddetto metodo di crittografia end-to-end) non sui server da cui vengono inviate e ricevute. Pertanto, non possiamo assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

Raccolta dati di accesso e file di log: Noi stessi (o il nostro provider di web hosting) raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di log del server) I file di registro del server possono includere l’indirizzo e il nome delle pagine Web e dei file a cui si accede, la data e l’ora dell’accesso, il volume dei dati trasferiti, la notifica dell’accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL del referrer (il pagina precedentemente visitata) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente.

I file di registro del server possono essere utilizzati, da un lato, per motivi di sicurezza, ad esempio per evitare il sovraccarico del server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e, dall’altro, per garantire l’utilizzo di i server e la loro stabilità.

  • Tipi di dati trattati: Dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Basi Legali: Interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • ALL-INKL: Servizi nel campo della fornitura di infrastrutture per la tecnologia dell’informazione e servizi correlati (ad es. spazio di archiviazione e/o capacità di calcolo); Fornitore del servizio: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Proprietario: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Germania; Sito web:https://all-inkl.com/; Polizza sulla Privacy: https: //all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

Registrazione, login e account utente

Gli utenti possono creare un account utente. Nel corso della registrazione, agli utenti vengono forniti i dati obbligatori richiesti e trattati allo scopo di fornire l’account utente sulla base dell’adempimento degli obblighi contrattuali. I dati elaborati includono in particolare le informazioni di accesso (nome utente, password e indirizzo e-mail).

Nell’ambito dell’utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login, nonché dell’utilizzo dell’account utente, memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. L’archiviazione si basa sui nostri interessi legittimi e su quelli degli utenti per la protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non saranno trasmessi a terzi a meno che non sia necessario per il perseguimento dei nostri reclami o vi sia un obbligo legale in tal senso.

Gli utenti possono essere informati via e-mail sui processi rilevanti per il loro account utente, come le modifiche tecniche.

Registrazione con pseudonimi: Gli utenti possono utilizzare pseudonimi come nomi utente anziché nomi semplici.

I profili degli utenti sono pubblici: I profili degli utenti sono pubblicamente visibili e accessibili.

Impostazione della visibilità dei profili: Gli utenti possono utilizzare le impostazioni per determinare la misura in cui i loro profili sono visibili o accessibili al pubblico o solo a determinati gruppi di persone

Autenticazione a due fattori: L’autenticazione a due fattori fornisce un ulteriore livello di sicurezza per il tuo account utente, assicurando che solo tu possa accedere al tuo account, anche se qualcun altro conosce la tua password. A tale scopo, dovrai eseguire un’altra misura di autenticazione oltre alla tua password (ad esempio, inserire un codice inviato a un dispositivo mobile). Ti informeremo sulla procedura che utilizziamo.

Cancellazione dei dati dopo la cessazione: Se gli utenti hanno chiuso il proprio account utente, i loro dati relativi all’account utente verranno eliminati, soggetti a qualsiasi autorizzazione legale, obbligo o consenso degli utenti.

È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati prima della fine del contratto in caso di risoluzione Abbiamo il diritto di cancellare definitivamente tutti i dati dell’utente memorizzati durante la durata del contratto.

  • Tipi di dati trattati:dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, misure di sicurezza, gestione e risposta alle richieste.
  • Basi Legali: Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Funzioni comunitarie

Le funzionalità della community che forniamo consentono agli utenti di partecipare a conversazioni o di interagire in altro modo tra loro. A questo proposito, ti preghiamo di notare che l’uso delle funzioni della community è consentito solo in conformità con la situazione legale applicabile, i nostri termini e linee guida e i diritti di altri utenti e terzi.

I post degli utenti sono pubblici: I post e i contenuti creati dagli utenti sono visibili e accessibili pubblicamente.

Impostazione della visibilità dei post: Gli utenti possono utilizzare le impostazioni per determinare la misura in cui i post e i contenuti che creano sono visibili o accessibili al pubblico o solo a determinate persone o gruppi.

Conservazione dei dati per motivi di sicurezza: I post degli utenti e altri input vengono elaborati ai fini delle funzioni di comunità e conversazione e, soggetti a obblighi legali o autorizzazioni legali, non vengono divulgati a terzi. Un obbligo di consegna può sorgere in particolare nel caso di conferimenti illegali ai fini di un procedimento giudiziario. Desideriamo sottolineare che oltre al contenuto dei post vengono memorizzati anche l’orario del post e l’indirizzo IP dell’utente. Questo viene fatto al fine di poter adottare misure adeguate per proteggere gli altri utenti e la comunità.

Diritto di cancellazione: La cancellazione di contributi, contenuti o informazioni forniti dagli utenti è consentita nella misura necessaria dopo un’adeguata considerazione se vi sono indicazioni concrete che rappresentano una violazione delle norme legali, delle nostre specifiche o dei diritti di terzi.

Eliminazione limitata dei post di conversazionePer rispetto degli altri utenti, i contributi dell’utente alla conversazione rimangono memorizzati anche dopo la cancellazione e la cancellazione dell’account, in modo che conversazioni, commenti, consigli, ecc. non perdano il loro significato o si invertano. La comunicazione tra e tra gli utenti non perde il proprio significato o si inverte. I nomi utente vengono cancellati o pseudonimizzati se non erano già pseudonimi. Gli utenti possono richiedere la completa cancellazione dei messaggi di conversazione in qualsiasi momento.

Protezione dei propri dati: Gli utenti decidono autonomamente quali dati divulgare su se stessi all’interno della nostra offerta online. Ad esempio, quando gli utenti forniscono informazioni personali o partecipano a conversazioni. Chiediamo agli utenti di proteggere i propri dati e di pubblicare i dati personali solo con cautela e solo nella misura necessaria. In particolare, chiediamo agli utenti di tenere presente che devono proteggere in modo molto particolare i dati di accesso e utilizzare password sicure (ovvero, soprattutto, combinazioni di caratteri il più possibile lunghe e casuali).

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. pagine Web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, misure di sicurezza.
  • Basi Legali: Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Blog e mezzi di pubblicazione

Utilizziamo blog o mezzi analoghi di comunicazione e pubblicazione online (di seguito “mezzo di pubblicazione”). I dati dei lettori sono trattati ai fini del mezzo di pubblicazione solo nella misura necessaria alla sua presentazione e comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Per il resto, facciamo riferimento alle informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione nell’ambito della presente informativa sulla protezione dei dati.

Commenti e contributi: Quando gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati in base ai nostri legittimi interessi. Questo viene fatto per la nostra sicurezza, nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illegali nei commenti e nei post (insulti, propaganda politica proibita, ecc.). In questo caso, noi stessi potremmo essere perseguiti per il commento o il post e siamo quindi interessati all’identità dell’autore.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di elaborare i dati dell’utente ai fini del rilevamento dello spam sulla base dei nostri legittimi interessi.

Sulla stessa base giuridica, in caso di sondaggi, ci riserviamo il diritto di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per la loro durata e di utilizzare i cookie per evitare voti multipli.

Le informazioni personali fornite nell’ambito di commenti e contributi, eventuali informazioni di contatto e sul sito Web, nonché le informazioni relative ai contenuti, verranno archiviate da noi in modo permanente fino a quando l’utente non si oppone.

Abbonamento ai commenti : i commenti di follow-up possono essere sottoscritti dagli utenti con il loro consenso. Gli utenti riceveranno un’e-mail di conferma per verificare di essere i proprietari dell’indirizzo e-mail inserito. Gli utenti possono annullare l’iscrizione agli abbonamenti ai commenti in corso in qualsiasi momento. L’e-mail di conferma includerà le istruzioni su come annullare. Al fine di dimostrare il consenso dell’utente, memorizziamo l’ora dell’abbonamento insieme all’indirizzo IP dell’utente ed eliminiamo queste informazioni quando gli utenti annullano l’iscrizione.

Puoi annullare la ricezione del nostro abbonamento in qualsiasi momento, ovvero revocare i tuoi consensi. Potremmo conservare gli indirizzi e-mail dei disiscritti per un massimo di tre anni in base ai nostri interessi legittimi prima di eliminarli per dimostrare che il consenso è stato precedentemente dato. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un’eventuale difesa da rivendicazioni. Una richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che la precedente esistenza del consenso sia confermata allo stesso tempo.

Recupero di emoji e faccine di WordPress: All’interno del nostro blog WordPress, gli emoji grafici (o faccine), ovvero piccoli file grafici che esprimono emozioni, vengono utilizzati ai fini di un’efficiente integrazione di elementi di contenuto, ottenuti da server esterni. I provider dei server raccolgono gli indirizzi IP degli utenti. Ciò è necessario affinché i file emoji possano essere trasmessi ai browser degli utenti.

Controllo antispam Akismat: Utilizziamo il servizio “Akismet” sulla base dei nostri legittimi interessi. Con l’aiuto di Akismet, i commenti di persone reali si distinguono dai commenti spam. A tale scopo, tutti i dati dei commenti vengono inviati a un server negli Stati Uniti, dove vengono analizzati e archiviati per quattro giorni a scopo di confronto. Se un commento è stato classificato come spam, i dati verranno archiviati oltre questo tempo. Queste informazioni includono il nome inserito, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo IP, il contenuto del commento, il referrer, informazioni sul browser utilizzato, nonché il sistema informatico e l’ora dell’accesso.

Gli utenti sono invitati a utilizzare pseudonimi o ad astenersi dall’inserire il proprio nome o indirizzo e-mail. Puoi impedire completamente il trasferimento dei dati non utilizzando il nostro sistema di commenti. Sarebbe un peccato, ma sfortunatamente non vediamo alternative che funzionino altrettanto efficacemente.

hCaptcha: Utilizziamo hCaptcha (di seguito “hCaptcha”) su questo sito web. Il provider è Intuition Machines, Inc, 2211 Selig Drive, Los Angeles, CA 90026, USA (hereinafter “IMI”). Lo scopo di hCaptcha è verificare se l’inserimento dei dati su questo sito Web (ad esempio in un modulo di contatto) è effettuato da un essere umano o da un programma automatizzato. A tale scopo, hCaptcha analizza il comportamento del visitatore del sito Web in base a diverse caratteristiche. Questa analisi si avvia automaticamente non appena il visitatore del sito Web accede a un sito Web con hCaptcha attivato. Per l’analisi, hCaptcha valuta varie informazioni (ad es. indirizzo IP, tempo trascorso dal visitatore del sito Web sul sito Web o movimenti del mouse effettuati dall’utente). I dati raccolti durante l’analisi vengono trasmessi all’IMI. Se hCaptcha viene utilizzato in “modalità invisibile”, le analisi vengono eseguite completamente in background. I visitatori del sito web non vengono informati che è in corso un’analisi. L’archiviazione e l’analisi dei dati si basa sull’art. 6 (1) lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a proteggere le sue offerte web dallo spionaggio automatizzato abusivo e dallo SPAM. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. DSGVO e § 25 par. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso alle informazioni nel dispositivo terminale dell’utente (ad es. Device fingerprinting) come definito dal TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Il trattamento dei dati si basa sulle clausole contrattuali tipo contenute nel Data Processing Addendum to IMI’s General Terms and Conditions or Data Processing Contracts.

Cloudflare Turnstile: Usiamo Cloudfire Turnstile (qui “Turnstile”) su questo sito web Il provider è Cloudflare Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (hereinafter “Cloudflare”). Turnstile ha lo scopo di verificare se l’inserimento dei dati su questo sito Web (ad esempio in un modulo di contatto) è effettuato da un essere umano o da un programma automatizzato. A tale scopo, Turnstile analizza il comportamento del visitatore del sito Web in base a varie caratteristiche. Questa analisi si avvia automaticamente non appena il visitatore del sito Web entra in un sito Web con Turnstile abilitato. Per l’analisi, Turnstile valuta varie informazioni (ad es. indirizzo IP, tempo trascorso dal visitatore del sito Web sul sito Web o movimenti del mouse effettuati dall’utente). I dati raccolti durante l’analisi vengono inoltrati a Cloudflare. L’archiviazione e l’analisi dei dati si basa sull’art. 6 par. 1 lit. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a proteggere le sue offerte web dallo spionaggio automatizzato abusivo e dallo SPAM. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso, il trattamento si basa esclusivamente sull’art. 6 par. 1 lit. un DSGVO e § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell’utente (ad es. Device fingerprinting) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trattamento dei dati si basa su clausole contrattuali standard, che puoi trovare qui:
https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/ .

Per ulteriori informazioni su Cloudflare Turnstile, consultare l’informativa sulla privacy all’indirizzo sopracitato
https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.

Foto del profilo da Gravatar: Utilizziamo il servizio Gravatar all’interno della nostra offerta online e soprattutto nel blog.

Gravatar è un servizio in cui gli utenti possono registrarsi e memorizzare le immagini del profilo e i loro indirizzi e-mail. Se gli utenti lasciano post o commenti su altre presenze online (in particolare blog) con il rispettivo indirizzo e-mail, le loro immagini del profilo possono essere visualizzate accanto ai post o ai commenti. A tale scopo, l’indirizzo e-mail fornito dagli utenti viene trasmesso a Gravatar in forma crittografata allo scopo di verificare se un profilo è memorizzato per esso. Questo è l’unico scopo della trasmissione dell’indirizzo e-mail. Non verrà utilizzato per altri scopi, ma verrà successivamente cancellato.

L’uso di Gravatar si basa sui nostri interessi legittimi, poiché utilizziamo Gravatar per offrire agli autori di post e commenti l’opportunità di personalizzare i propri post con un’immagine del profilo.

Visualizzando le immagini, Gravatar ottiene l’indirizzo IP degli utenti, in quanto questo è necessario per una comunicazione tra un browser e un servizio online.

Se gli utenti non vogliono che un’immagine utente associata al loro indirizzo e-mail Gravatar appaia nei commenti, dovrebbero utilizzare un indirizzo e-mail che non è in archivio con Gravatar per commentare. Segnaliamo inoltre che è anche possibile utilizzare un indirizzo e-mail anonimo o nessun indirizzo e-mail, se gli utenti non desiderano che il proprio indirizzo e-mail venga inviato a Gravatar. Gli utenti possono impedire completamente il trasferimento dei dati non utilizzando il nostro sistema di commenti.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati del contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).
  • Persone Interessate: Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti, feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online), misure di sicurezza, gestione e risposta a domande, richieste di contatto e comunicazione, fornitura del nostro servizio online e esperienza utente.
  • Basi legali:esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO), consenso (art. 6 cpv. 1 p.1 lett.a DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Gestione contatti e richieste

Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite social media), le informazioni delle persone richiedenti vengono elaborate nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e alle eventuali misure richieste.

La risposta alle richieste di contatto nell’ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali viene effettuata per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere a richieste (pre)contrattuali e comunque sulla base di interessi legittimi a rispondere alle richieste.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati sui contenuti (ad es. inserimenti in moduli online).
  • Persone Interessate: Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione.
  • Basi Legali: Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Chatbot e funzioni di chat

Offriamo funzionalità di chat online e chatbot (collettivamente, “Servizi di chat”) come opzione di comunicazione. Una chat è una conversazione online condotta con un certo grado di tempestività. Un chatbot è un software che risponde alle domande degli utenti o li informa sui messaggi. Quando utilizzi le nostre funzionalità di chat, potremmo trattare i tuoi dati personali.

Se utilizzi i nostri servizi di chat all’interno di una piattaforma online, anche il tuo numero di identificazione verrà memorizzato all’interno della rispettiva piattaforma. Potremmo anche raccogliere informazioni su quali utenti interagiscono con i nostri servizi di chat e quando. Inoltre, memorizziamo il contenuto delle tue conversazioni tramite i servizi di chat e registriamo i processi di registrazione e consenso per poterli dimostrare in conformità con i requisiti legali.

Vorremmo far notare agli utenti che il rispettivo fornitore della piattaforma può venire a conoscenza di ciò e quando gli utenti comunicano con i nostri servizi di chat, nonché raccogliere informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato dagli utenti e, a seconda delle impostazioni del loro dispositivo, anche informazioni sulla posizione ( cosiddetti metadati) a fini di ottimizzazione dei rispettivi servizi e per finalità di sicurezza. Allo stesso modo, i metadati della comunicazione tramite servizi di chat (ovvero, ad esempio, informazioni su chi ha comunicato con chi) possono essere utilizzati dai rispettivi fornitori di piattaforme per scopi di marketing o per visualizzare pubblicità su misura per gli utenti in conformità con i loro termini e condizioni, a cui noi fare riferimento per ulteriori informazioni.

Se gli utenti accettano un chatbot per attivare le informazioni con messaggi regolari, hanno la possibilità di annullare l’iscrizione alle informazioni in qualsiasi momento in futuro. Il chatbot indica agli utenti come e con quali termini possono annullare l’iscrizione ai messaggi. L’annullamento dell’iscrizione ai messaggi di chatbot elimina i dati dell’utente dall’elenco dei destinatari dei messaggi.

Utilizziamo le suddette informazioni per gestire i nostri servizi di chat, ad esempio per rivolgerci personalmente agli utenti, per rispondere alle loro richieste, per fornire qualsiasi contenuto richiesto e anche per migliorare i nostri servizi di chat (ad esempio, per “insegnare” ai chatbot le risposte alle domande più frequenti o per riconoscere domande senza risposta).

Note sulle basi giuridiche: Utilizziamo i servizi di chat sulla base del consenso se abbiamo precedentemente ottenuto il permesso degli utenti di elaborare i loro dati come parte dei nostri servizi di chat (questo vale per i casi in cui agli utenti viene richiesto il consenso, ad esempio, per un chatbot per inviare loro messaggi su regolarmente). Se utilizziamo i servizi di chat per rispondere alle domande degli utenti sui nostri servizi o sulla nostra azienda, ciò avviene per comunicazioni contrattuali e precontrattuali. In caso contrario, utilizziamo i servizi di chat sulla base dei nostri legittimi interessi nell’ottimizzazione dei servizi di chat, sulla loro efficienza operativa e sul miglioramento dell’esperienza utente positiva.

Revoca, opposizione e cancellazione: È possibile revocare in qualsiasi momento un dato consenso o opporsi al trattamento dei dati nell’ambito dei nostri servizi di chat.

  • Tipi di documenti trattati: dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazioni, marketing diretto (es. via e-mail o posta ordinaria).
  • Basi legali: Consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. DSGVO), esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b. DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 pagina 1 lettera f DSGVO).

Newsletter and notifiche on-line:

Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito “newsletter”) solo con il consenso dei destinatari o un’autorizzazione legale. Nella misura in cui i contenuti della newsletter sono specificatamente descritti durante la registrazione, sono decisivi per il consenso dell’utente. Per il resto, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiederti di fornire un nome, ai fini dell’indirizzo personale nella newsletter, o altre informazioni, se richieste ai fini della newsletter.

Procedura Double opt-in : L’iscrizione alla nostra newsletter avviene sempre con il cosiddetto processo double opt-in. Cioè, dopo la registrazione riceverai un’e-mail che ti chiederà di confermare la tua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa accedere con indirizzi e-mail stranieri. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter provare il processo di iscrizione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione del login e dell’ora di conferma, nonché dell’indirizzo IP. Allo stesso modo, vengono registrate le modifiche ai dati memorizzati presso il fornitore del servizio di spedizione.

Cancellazione e limitazione del trattamento: Potremmo conservare gli indirizzi e-mail non iscritti per un massimo di tre anni in base ai nostri interessi legittimi prima di eliminarli per poter dimostrare il consenso precedentemente fornito. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un’eventuale difesa da rivendicazioni. Una richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che la precedente esistenza del consenso sia confermata allo stesso tempo. In caso di obbligo di osservare in modo permanente le obiezioni, ci riserviamo il diritto di memorizzare l’indirizzo e-mail in un elenco di blocco (il cosiddetto “elenco di blocco”) solo per questo scopo.

La registrazione del processo di registrazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi al fine di comprovarne il corretto svolgimento. Se incarichiamo un fornitore di servizi di inviare e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi in un sistema di spedizione efficiente e sicuro.

Note sulla base giuridica: La newsletter viene inviata sulla base del consenso dei destinatari o, se il consenso non è richiesto, sulla base dei nostri legittimi interessi nel marketing diretto, se e nella misura in cui ciò è consentito dalla legge, ad es. in caso di pubblicità di clienti esistenti. Nella misura in cui incarichiamo un fornitore di servizi di inviare e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi. Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri legittimi interessi per dimostrare che è stato effettuato in conformità con la legge.

Contenuto: informazioni su di noi, sui nostri servizi, promozioni e offerte.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta ordinaria).
  • Basi legali: Consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO).
  • Opt-out: È possibile annullare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, vale a dire revocare il proprio consenso o opporsi a un’ulteriore ricezione. Troverai un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter oppure puoi utilizzare una delle opzioni di contatto sopra indicate, preferibilmente e-mail, per questo scopo.

Comunicazione promozionale via e-mail, posta, fax o telefono

Trattiamo i dati personali per finalità di comunicazione promozionale, che può avvenire attraverso vari canali, come e-mail, telefono, posta o fax, in conformità con i requisiti legali.

I Destinatari hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato o di opporsi in qualsiasi momento alle comunicazioni promozionali.

Dopo la revoca o l’obiezione, potremmo conservare i dati necessari per dimostrare il consenso per un massimo di tre anni in base ai nostri legittimi interessi prima di eliminarli Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un’eventuale difesa da rivendicazioni. Una richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che la precedente esistenza del consenso sia confermata allo stesso tempo.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi), dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono).
  • Persone Interessate: Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta ordinaria).
  • Basi legali: Consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Concorsi e concorsi a premi

Elaboriamo i dati personali dei partecipanti a lotterie e concorsi solo in conformità con le disposizioni in materia di protezione dei dati, nella misura in cui il trattamento è contrattualmente necessario per la fornitura, l’attuazione e l’esecuzione delle lotterie, i partecipanti hanno acconsentito al trattamento o il trattamento serve il nostro interessi legittimi (ad esempio, nella sicurezza del concorso a premi o nella protezione dei nostri interessi da abusi attraverso la possibile raccolta di indirizzi IP durante l’invio di voci del concorso a premi).

Se i contributi dei partecipanti vengono pubblicati nell’ambito del concorso a premi (ad es. nell’ambito di una votazione o della presentazione delle voci del concorso a premi o dei vincitori o di un resoconto del concorso a premi), segnaliamo che anche i nomi dei partecipanti possono essere pubblicati in questo contesto . I partecipanti possono opporsi in qualsiasi momento.

Se il concorso si svolge all’interno di una piattaforma online o di un social network (ad es. Facebook o Instagram, di seguito denominato “piattaforma online”), si applicano anche le condizioni di utilizzo e le disposizioni sulla protezione dei dati delle rispettive piattaforme. In questi casi, vorremmo sottolineare che siamo responsabili delle informazioni fornite dai partecipanti nell’ambito delle lotterie e che le richieste relative alle lotterie dovrebbero essere indirizzate a noi.

I dati dei partecipanti verranno cancellati non appena il concorso o il concorso sarà terminato e i dati non saranno più necessari per informare i vincitori o perché sono previste domande sul concorso. In linea di principio, i dati dei partecipanti verranno cancellati entro e non oltre 6 mesi dalla fine del concorso. I dati dei vincitori possono essere conservati per periodi più lunghi, ad es. per rispondere a domande sui premi o per adempiere agli obblighi relativi ai premi; in questo caso, il periodo di conservazione dipende dal tipo di premio ed è fino a tre anni per articoli o servizi, ad esempio per poter elaborare i reclami in garanzia. Inoltre, i dati dei partecipanti possono essere conservati per un periodo di tempo più lungo, ad es. sotto forma di reportage sulle lotterie nei media online e offline.

Se i dati sono stati raccolti anche per altri scopi nell’ambito del concorso, il loro trattamento e il periodo di conservazione saranno regolati dalle informazioni sulla protezione dei dati su questo utilizzo (ad esempio in caso di iscrizione alla newsletter nell’ambito di un concorso).

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online).
  • Persone Interessate: Concorsi a premi e partecipanti al concorso.
  • Finalità del trattamento: realizzazione di lotterie e concorsi
  • Basi Legali: Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b DSGVO).

Sondaggi

I sondaggi e le interviste che conduciamo (di seguito “sondaggi”) vengono valutati in modo anonimo. I dati personali vengono elaborati solo nella misura in cui ciò è necessario per la fornitura e l’esecuzione tecnica dei sondaggi (ad es. elaborazione dell’indirizzo IP per visualizzare il sondaggio nel browser dell’utente o per consentire una ripresa del sondaggio con l’ausilio di un temporaneo cookie (cookie di sessione)) o gli utenti hanno acconsentito a questo.

Note sulle Basi Legali: Se chiediamo ai partecipanti il ​​consenso al trattamento dei loro dati, questa è la base legale per il trattamento; in caso contrario, il trattamento dei dati dei partecipanti si basa sui nostri legittimi interessi a condurre un sondaggio obiettivo

  • Tipi di documenti trattati: dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazioni, marketing diretto (es. via e-mail o posta ordinaria).
  • Basi legali: Consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Online marketing

Elaboriamo i dati personali per scopi di marketing online, che possono includere, in particolare, spazi pubblicitari di marketing o la visualizzazione di contenuti promozionali e di altro tipo (collettivamente, “Contenuti”) basati sui potenziali interessi degli utenti e misurandone l’efficacia.

A tal fine vengono creati e memorizzati in un file (c.d. “cookie”) i cosiddetti profili utente o vengono utilizzate procedure analoghe, mediante le quali vengono memorizzati i dati dell’utente rilevanti per la presentazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, le pagine Web visitate, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati sulla posizione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo i metodi di mascheramento IP disponibili (ovvero la pseudonimizzazione abbreviando l’indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nel processo di marketing online non vengono memorizzati dati univoci degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, così come i fornitori dei metodi di marketing online, non conosciamo l’identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni presenti nei profili sono solitamente memorizzate nei cookies o mediante procedure similari. Questi cookie possono in seguito essere generalmente letti su altri siti Web che utilizzano la stessa modalità di marketing online e analizzati allo scopo di visualizzare il contenuto, nonché integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore della modalità di marketing online.

Eccezionalmente, i dati chiari possono essere assegnati ai profili. Questo è il caso se, ad esempio, gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo i metodi di marketing online e la rete collega i profili degli utenti con le suddette informazioni. Ti preghiamo di notare che gli utenti possono stipulare ulteriori accordi con i fornitori, ad es. dando il loro consenso come parte del processo di registrazione.

Generalmente riceviamo solo accesso a informazioni aggregate sul successo delle nostre pubblicità. Tuttavia, nell’ambito delle cosiddette misurazioni della conversione, possiamo verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ovvero, ad esempio, alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione delle conversioni viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo dei nostri sforzi di marketing.

Se non diversamente specificato, si presuppone che i cookie utilizzati vengano conservati per un periodo di due anni.

Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il ​​loro consenso per utilizzare i fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell’utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l’interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli al destinatario). In questo contesto, si rimanda anche all’informativa sull’uso dei cookie presente in questa privacy policy.

Utilizziamo la “Google Marketing Platform” (e servizi come “Google Ad Manager”) per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, nelle pagine web, ecc.). La Google Marketing Platform si caratterizza per il fatto che gli annunci vengono visualizzati in tempo reale sulla base di presunti interessi degli utenti. Questo ci consente di visualizzare gli annunci per e all’interno della nostra offerta online in modo più mirato al fine di presentare agli utenti solo annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci per prodotti a cui era interessato su altre offerte online, si parla di “remarketing”.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. pagine Web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: marketing, profilazione con informazioni relative all’utente (creazione di profili utente), remarketing, targeting (determinazione di gruppi target rilevanti per scopi di marketing o altri risultati di contenuto), misurazione della conversione (misurazione dell’efficacia delle misure di marketing).
  • Misure di sicurezza: IP masking (pseudonimizzazione dell’indirizzo IP).
  • Basi legali: Consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO).
  • Opt-out: Facciamo riferimento alle informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle opzioni di esclusione fornite per i fornitori. Se non è stata specificata alcuna opzione di opt-out esplicita, hai la possibilità di disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo quindi anche le seguenti opzioni di opt-out, che vengono offerte in forma riepilogativa diretta alle rispettive aree: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. (b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Inter-area: https://optout.aboutads.info.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Google Tag Manager: Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag del sito Web tramite un’interfaccia e quindi integrare altri servizi nella nostra offerta online (fare riferimento a ulteriori dettagli in questa informativa sulla privacy). Ad esempio, lo stesso Tag Manager (che implementa i tag) non crea ancora profili utente né memorizza cookie. Google apprende solo l’indirizzo IP dell’utente, che è necessario per eseguire Google Tag Manager. Service Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://marketingplatform.google.com; privacy policy: https: //policies.google.com/privacy.
  • Google Analytics: Online marketing e web analytics; service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deimpostazioni per la visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Targeting con Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics per mostrare gli annunci inseriti all’interno dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo a quegli utenti che hanno mostrato interesse anche per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (es. siti web visitati), che trasmettiamo a Google (il cosiddetto “remarketing” o “Google Analytics Audiences”). Con l’aiuto del pubblico di remarketing, vogliamo anche garantire che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com; privacy policy: https: //policies.google.com/privacy.
  • Google Ads e misurazione delle conversioni: Utilizziamo il metodo di marketing online “Google Ads” per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, nelle pagine Web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci . Inoltre, misuriamo la conversione degli annunci.. Tuttavia, apprendiamo solo il numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata con un cosiddetto “tag di tracciamento delle conversioni”. Tuttavia, noi stessi non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Ad Manager: Tuttavia, noi stessi non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy..
  • Google Adsense con annunci personalizzati: Utilizziamo il servizio Google Adsense con annunci personalizzati, con l’aiuto del quale gli annunci vengono visualizzati all’interno della nostra offerta online e riceviamo un compenso per la loro visualizzazione o altro utilizzo; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com; Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Adsense con annunci non personalizzati: Utilizziamo il servizio Google Adsense con annunci non personalizzati, con l’aiuto del quale gli annunci vengono visualizzati all’interno della nostra offerta online e riceviamo un compenso per la loro visualizzazione o altro utilizzo; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com; Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy.

Programmi di affiliazione e link di affiliazione

Includiamo i cosiddetti link di affiliazione o altri riferimenti (che possono includere, ad esempio, maschere di ricerca, widget o codici sconto) alle offerte e ai servizi di fornitori terzi nella nostra offerta online (collettivamente denominati “link di affiliazione”) Se gli utenti seguono i link di affiliazione o successivamente approfittano delle offerte, potremmo ricevere una commissione o altri vantaggi da queste terze parti (collettivamente, “Commissione”).

Per poter verificare se gli utenti hanno approfittato delle offerte di un link di affiliazione da noi utilizzato, è necessario che i rispettivi fornitori terzi apprendano che gli utenti hanno seguito un link di affiliazione utilizzato all’interno della nostra offerta online. L’assegnazione di link di affiliazione alle rispettive transazioni commerciali o ad altre azioni (ad es. acquisti) è esclusivamente ai fini della contabilizzazione delle commissioni e verrà annullata non appena non sarà più necessaria allo scopo.

Ai fini della suddetta assegnazione dei link di affiliazione, i link di affiliazione possono essere integrati da determinati valori che sono un componente del link o possono essere memorizzati altrove, ad es. in un cookie. I valori possono includere, in particolare, il sito Web di origine (referrer), l’ora, un identificatore online dell’operatore del sito Web su cui si trovava il link di affiliazione, un identificatore online della rispettiva offerta, il tipo di collegamento utilizzato, il tipo di offerta e un identificatore online dell’utente.

Notes sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il ​​loro consenso per utilizzare i fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. Inoltre, il loro utilizzo può essere una componente dei nostri servizi (pre)contrattuali, a condizione che l’utilizzo dei fornitori terzi sia stato concordato in questo quadro. In caso contrario, i dati dell’utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l’interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli al destinatario). In questo contesto, si rimanda anche all’informativa sull’uso dei cookie presente in questa privacy policy.

  • Tipi di documenti trattati: Dati del contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Finalità del Trattamento: tracking degli affiliati.
  • Basi legali: Consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. DSGVO), esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b. DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 pagina 1 lettera f DSGVO).

Piattaforme di Rating:

Partecipiamo a processi di valutazione per valutare, ottimizzare e promuovere i nostri servizi. Se gli utenti ci valutano o forniscono in altro modo feedback tramite le piattaforme o i processi di valutazione partecipanti, si applicano anche le Condizioni generali di contratto o d’uso e le avvertenze sulla protezione dei dati dei fornitori. Di norma, la valutazione richiede anche la registrazione presso i rispettivi fornitori.

Al fine di garantire che le persone di valutazione abbiano effettivamente utilizzato i nostri servizi, trasmettiamo, con il consenso dei clienti, i dati necessari a tale scopo per quanto riguarda il cliente e il servizio utilizzato alla rispettiva piattaforma di valutazione (incluso nome, e- indirizzo e-mail e numero d’ordine o codice articolo). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per verificare l’autenticità dell’utente.

Rating widget: Integriamo i cosiddetti “widget di valutazione” nella nostra offerta online. Un widget è una funzione e un elemento di contenuto integrato nella nostra offerta online che mostra informazioni modificabili. Può essere rappresentato, ad esempio, sotto forma di un sigillo o di un elemento comparabile, talvolta chiamato “badge” In tal modo, il contenuto corrispondente del widget viene visualizzato all’interno della nostra offerta online, ma viene recuperato in quel momento dai server del rispettivo fornitore di widget. Questo è l’unico modo per mostrare sempre il contenuto attuale, in particolare la valutazione attuale. A tale scopo, deve essere stabilita una connessione dati dal sito Web a cui si accede nell’ambito della nostra offerta online al server del fornitore del widget e il fornitore del widget riceve determinati dati tecnici (dati di accesso, incluso l’indirizzo IP) che sono necessari affinché il contenuto del widget possa essere consegnato al browser dell’utente.

Inoltre, il fornitore del widget riceve informazioni che gli utenti hanno visitato la nostra offerta online. Queste informazioni possono essere memorizzate in un cookie e utilizzate dal fornitore del widget per identificare quali offerte online che partecipano al processo di valutazione sono state visitate dall’utente. Le informazioni possono essere memorizzate in un profilo utente e utilizzate per scopi pubblicitari o di ricerca di mercato.

upreview:

  • Tipi di documenti trattati: Dati del contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: clienti, utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Finalità del Trattamento: feedback (e.g. collezionare feedback attraverso modalità online), marketing.
  • Basi legali: Consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Presenza in social networks (social media)

Manteniamo presenze online all’interno dei social network ed elaboriamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi.

Vorremmo sottolineare che nel processo, i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. Ciò può comportare rischi per gli utenti perché, ad esempio, potrebbe rendere più difficile far valere i diritti degli utenti.

Inoltre, i dati degli utenti all’interno dei social network vengono solitamente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, i profili di utilizzo possono essere creati in base al comportamento di utilizzo e agli interessi risultanti degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, i cookie vengono solitamente memorizzati sui computer degli utenti, nei quali vengono memorizzati il ​​comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre, i dati possono essere memorizzati anche nei profili di utilizzo indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato l’accesso).

Per una presentazione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out), si rimanda alle informative sulla privacy e alle informative fornite dai gestori dei rispettivi network.

Anche nel caso di richieste di informazioni e di affermazione dei diritti dell’interessato, segnaliamo che questi possono essere fatti valere in modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti in ogni caso e possono adottare misure adeguate e fornire informazioni direttamente. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.

Facebook: Siamo responsabili in solido con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta (ma non per l’ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta “fan page”). Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono o sulle azioni che intraprendono (vedere la sezione “Cose che tu e altri fate e fornite” nell’Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy) , nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad es. g. B. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; vedi sotto “Informazioni sul dispositivo” nell’Informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nell’Informativa sulla privacy di Facebook in “Come utilizziamo queste informazioni?”, Facebook raccoglie e utilizza anche informazioni per fornire servizi di analisi, chiamati “Insights della pagina”, agli operatori della Pagina per fornire loro approfondimenti su come le persone interagiscono con le loro Pagine. e con i contenuti ad essi associati. Abbiamo concluso un accordo speciale con Facebook (“Informazioni su Page Insights”) https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum)che disciplina in particolare quali misure di sicurezza Facebook deve osservare e in cui Facebook ha accettato di adempiere ai diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono, ad esempio, inviare informazioni o richieste di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare all’informazione, alla cancellazione, all’obiezione e al reclamo all’autorità di controllo competente), non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle “Informazioni su Page Insights”(https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Tipi di documenti trattati: dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Finalità del Trattamento: richieste di contatto e comunicazione, feedback (es. raccolta feedback tramite form online), marketing.
  • Basi Legali: Interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

Incorporiamo nella nostra offerta online elementi funzionali e di contenuto ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati “fornitori terzi”). Ciò può includere, ad esempio, grafica, video o mappe della città (di seguito uniformemente denominati “Contenuti”).

L’integrazione richiede sempre che i fornitori di terze parti di questo contenuto elaborino l’indirizzo IP dell’utente, poiché senza l’indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. L’indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questi contenuti o funzioni. Ci sforziamo di utilizzare solo tali contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l’indirizzo IP solo per la consegna del contenuto. I fornitori di terze parti possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, nota anche come “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I “pixel tag” possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell’utente e possono contenere, tra le altre cose, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, ora della visita e altre informazioni sull’utilizzo della nostra offerta online, nonché come collegato a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il ​​loro consenso per utilizzare i fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell’utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l’interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli al destinatario). In questo contesto, si rimanda anche all’informativa sull’uso dei cookie presente in questa privacy policy.

Facebook plugins e contenuti: Siamo responsabili in solido con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta o la ricezione nel corso di una trasmissione (ma non l’ulteriore elaborazione) di “Dati dell’evento” che Facebook raccoglie o riceve nel corso di una trasmissione tramite il social di Facebook plug-in (e funzionalità di incorporamento dei contenuti) in esecuzione sulla nostra offerta online per i seguenti scopi: a) visualizzare contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondano ai presunti interessi degli utenti; b) Consegna di messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, rivolgendosi agli utenti tramite Facebook Messenger); c) Migliorare la pubblicazione degli annunci e la personalizzazione di funzionalità e contenuti (ad esempio, migliorare l’identificazione di quali contenuti o informazioni pubblicitarie potrebbero essere di interesse per gli utenti). Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook (“Addendum del responsabile”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che disciplina in particolare quali misure di sicurezza deve osservare Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook ha accettato di soddisfare i diritti degli interessati (vale a dire che gli utenti possono, ad esempio, inviare informazioni o richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (che sono aggregati, cioè non ricevono informazioni sui singoli utenti e sono anonimi per noi), questo trattamento non viene effettuato sotto responsabilità condivisa, ma piuttosto sulla base di un accordo sul trattamento dei dati (“Termini sul trattamento dei dati”, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) le “condizioni di sicurezza dei dati” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e per quanto riguarda il trattamento negli USA sulla base di clausole contrattuali tipo (“Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare all’informazione, alla cancellazione, all’obiezione e al reclamo all’autorità di controllo competente), non sono limitati dagli accordi con Facebook.

Plugin e contenuti di Instagram: siamo responsabili in solido con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta o la ricezione nel corso di una trasmissione (ma non l’ulteriore elaborazione) di “Dati dell’evento” che Facebook raccoglie o riceve nel corso di una trasmissione tramite le funzionalità di Instagram ( ad esempio, funzionalità di incorporamento dei contenuti) in esecuzione sul nostro Servizio online per i seguenti scopi: a) Visualizzazione di contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondano ai presunti interessi degli utenti; b)Consegna di messaggi commerciali e transazionali (ad es. rivolgendosi agli utenti tramite Facebook Messenger); c) Migliorare la pubblicazione degli annunci e la personalizzazione di funzionalità e contenuti (ad esempio, migliorare l’identificazione di quali contenuti o informazioni pubblicitarie potrebbero essere di interesse per gli utenti). Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook (“Addendum del responsabile”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che disciplina in particolare quali misure di sicurezza deve osservare Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook ha accettato di soddisfare i diritti degli interessati (vale a dire che gli utenti possono, ad esempio, inviare informazioni o richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (che sono aggregati, cioè non ricevono informazioni sui singoli utenti e sono anonimi per noi), questo trattamento non viene effettuato sotto responsabilità condivisa, ma piuttosto sulla base di un accordo sul trattamento dei dati (“Termini sul trattamento dei dati”, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) le “condizioni di sicurezza dei dati” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e per quanto riguarda il trattamento negli USA sulla base di clausole contrattuali tipo (“Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare all’informazione, alla cancellazione, all’obiezione e al reclamo all’autorità di controllo competente), non sono limitati dagli accordi con Facebook.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati dell’evento (Facebook) (“dati dell’evento” sono dati che possono essere trasmessi da noi a Facebook, ad es. tramite Facebook Pixel (tramite app o in altro modo) e si riferiscono a persone o alle loro azioni; i dati includono, ad esempio, informazioni su visite a siti Web, interazioni con contenuti, funzioni, installazioni di app, acquisti di prodotti, ecc.; Evento i dati vengono elaborati allo scopo di formare gruppi target per contenuti e informazioni pubblicitarie (pubblico personalizzato); i dati dell’evento non includono il contenuto effettivo (come commenti scritti), nessuna informazione di accesso e nessuna informazione di contatto (ovvero nessun nome, indirizzo e-mail e i dati degli eventi vengono cancellati da Facebook dopo un massimo di due anni, i gruppi target da essi formati con la cancellazione del nostro account Facebook), i dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), i dati di contatto (ad es. e-mail, telefono numeri), dati di contenuto (ad es. voci nei moduli online).
  • Persone Interessate: Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e esperienza utente, fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti, marketing, profili con informazioni relative all’utente (creazione di profili utente).
  • Basi Legali: Interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO), consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. DSGVO), esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lettera b GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Plugin e contenuti di Facebook: Plugin e contenuti social di Facebook – Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti che consentono agli utenti di condividere contenuti da questa offerta online all’interno di Facebook. L’elenco e l’aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Fornitore di servizi: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; capogruppo: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Sito web: https://www.facebook.com; Privacy Policy: https://www.facebook.com/about/privacy; Opzioni di Opt-Out : Impostazioni per gli annunci: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (È richiesto l’accesso a Facebook).
  • Google Fonts: Integriamo i caratteri (“Google Fonts”) del provider Google, per cui i dati dell’utente vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di visualizzare i caratteri nel browser dell’utente L’integrazione si basa sui nostri legittimi interessi in un uso tecnicamente sicuro, esente da manutenzione ed efficiente dei caratteri, sulla loro presentazione uniforme e tenendo conto di possibili restrizioni di licenza per la loro integrazione. Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://fonts.google.com/; privacy policy: https: //policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: Integriamo le mappe del servizio “Google Maps” del provider Google. I dati trattati possono includere, in particolare, indirizzi IP e dati sulla posizione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (di solito eseguito come parte delle impostazioni dei loro dispositivi mobili); fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://cloud.google.com/maps-platform; Privacy policy: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Opt-out plugin: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni di visualizzazione degli annunci: https: //adssettings.google.com/authenticated.
  • Plugin e contenuti di Instagram: Plugin e contenuti di Instagram – Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti che consentono agli utenti di condividere contenuti di questa Offerta online all’interno di Instagram. Fornitore di servizi: https://www.instagram.com, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Website: https://www.instagram.com; Privacy Policy: https: //instagram.com/about/legal/privacy.
  • OpenStreetMap: Incorporiamo le mappe del servizio “OpenStreetMap”, che sono offerte sulla base della Open Data Commons Open Database License (ODbL) dalla OpenStreetMap Foundation (OSMF). I dati dell’utente vengono utilizzati da OpenStreetMap esclusivamente allo scopo di visualizzare le funzioni della mappa e per memorizzare nella cache le impostazioni selezionate. Questi dati possono includere, in particolare, indirizzi IP e dati sulla posizione degli utenti, che, tuttavia, non saranno raccolti senza il loro consenso (di solito eseguito all’interno delle impostazioni dei loro dispositivi mobili). Fornitore di servizi: OpenStreetMap Foundation (OSMF); website: https://www.openstreetmap.de; privacy policy: https: //wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy.
  • Plugin e contenuti di Twitter: Plugin e pulsanti di Twitter – Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti che consentono agli utenti di condividere contenuti da questa offerta online all’interno di Twitter. Fornitore di Servizi: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland, Parent Company: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Website: https://twitter.com/de; Privacy Policy: https://twitter.com/de/privacy.
  • Video di Youtube: Contenuti video; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://www.youtube.com; privacy policy: https: //policies.google.com/privacy; opt-out: opt-out plugin: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, ad display settings: https: //adssettings.google.com/authenticated.
  • Video di Youtube: Video content; YouTube è integrato nel dominio https://www.youtube-nocookie.com nella cosiddetta “Modalità Privacy Avanzata”, per cui non vengono raccolti cookie sulle attività dell’utente al fine di personalizzare la riproduzione dei video. Tuttavia, potrebbero essere memorizzate informazioni sull’interazione dell’utente con il video (ad es. ricordare l’ultimo punto di riproduzione); fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://www.youtube.com; privacy policy: https: //policies.google.com/privacy.

Gestione, organizzazione e strumenti ausiliari

Utilizziamo servizi, piattaforme e software di altri fornitori (di seguito denominati “fornitori di terze parti”) allo scopo di organizzare, gestire, pianificare e fornire i nostri servizi. Quando selezioniamo fornitori di terze parti e i loro servizi, osserviamo i requisiti legali.

In questo contesto, i dati personali possono essere elaborati e archiviati sui server dei fornitori terzi. Ciò può comportare vari dati che elaboriamo in conformità con la presente informativa sulla privacy. Questi dati possono includere, in particolare, dati anagrafici e di contatto degli utenti, dati su transazioni, contratti, altri processi e il loro contenuto.

Se gli utenti vengono indirizzati a fornitori di terze parti o ai loro software o piattaforme nel corso di comunicazioni, affari o altri rapporti con noi, i fornitori di terze parti possono elaborare dati di utilizzo e metadati per scopi di sicurezza, ottimizzazione del servizio o marketing. Vi preghiamo pertanto di osservare le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi.

Notes sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il ​​loro consenso per utilizzare i fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. Inoltre, il loro utilizzo può essere una componente dei nostri servizi (pre)contrattuali, a condizione che l’utilizzo dei fornitori terzi sia stato concordato in questo quadro. In caso contrario, i dati dell’utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l’interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli al destinatario). In questo contesto, si rimanda anche all’informativa sull’uso dei cookie presente in questa privacy policy.

  • Tipi di Dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone Interessate: Partner di comunicazione, utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
  • Basi legali: Consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. DSGVO), esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b. DSGVO), interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 pagina 1 lettera f DSGVO).

Modifica e aggiornamento dell’informativa sulla privacy

Ti chiediamo di informarti regolarmente sul contenuto della nostra politica sulla privacy. Adegueremo l’informativa sulla privacy non appena le modifiche al trattamento dei dati da noi effettuate lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno un atto di collaborazione da parte tua (es. consenso) o altra notifica individuale.

Laddove forniamo indirizzi e informazioni di contatto per aziende e organizzazioni in questa informativa sulla privacy, si prega di notare che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e si prega di controllare le informazioni prima di contattarci.

Definizioni

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy. Molti dei termini sono ripresi dalla legge e definiti soprattutto nell’art. 4 del RGPD. Le definizioni legali sono vincolanti. Le seguenti spiegazioni, d’altra parte, hanno lo scopo principale di aiutare la comprensione. I termini sono ordinati alfabeticamente.

  • Affiliate tracking: I link dei log di tracciamento degli affiliati che i siti Web di collegamento utilizzano per indirizzare gli utenti a siti Web con prodotti o altre offerte. Gli operatori dei rispettivi siti Web di collegamento possono ricevere una commissione se gli utenti seguono questi cosiddetti collegamenti di affiliazione e successivamente approfittano delle offerte (ad es. acquisto di beni o utilizzo di servizi). A tale scopo, è necessario che i fornitori siano in grado di verificare se gli utenti interessati a determinate offerte usufruiscono successivamente dei link di affiliazione. Pertanto, affinché i collegamenti di affiliazione funzionino, devono essere integrati con determinati valori che diventano parte del collegamento o sono altrimenti memorizzati, ad esempio, in un cookie. I valori includono, in particolare, il sito Web di origine (referrer), l’ora, un identificatore online dell’operatore del sito Web su cui si trovava il link di affiliazione, un identificatore online della rispettiva offerta, un identificatore online dell’utente e come valori specifici del tracciamento, come, ad esempio, ID media pubblicitario, ID partner e categorizzazioni.
  • IP masking: L’IP masking è un metodo per eliminare l’ultimo ottetto, ovvero gli ultimi due numeri di un indirizzo IP, in modo che l’indirizzo IP non possa più essere utilizzato per identificare in modo univoco una persona. Quindi, L’ IP masking è un mezzo per pseudonimizzare le procedure di elaborazione, in particolare nel marketing online
  • Misure di Conversione: Le misure della conversione (nota anche come “valutazione dell’azione di visita”) sono un metodo utilizzato per determinare l’efficacia delle misure di marketing. A tale scopo, un cookie viene solitamente memorizzato sui dispositivi degli utenti all’interno dei siti sui quali si svolgono le attività di marketing per essere poi richiamato nuovamente sul sito di destinazione. Ad esempio, possiamo monitorare se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti Web hanno avuto successo.
  • Dati Personali: “Dati personali” indicano qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificatore online (ad es. identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di detta persona fisica.
  • Profili con informazioni relative all’utente: Il trattamento di “profili con informazioni relative all’utente”, o “profili” in breve, include qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell’utilizzare tali dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, questo può includere informazioni diverse relative a dati demografici, comportamento e interessi, come l’interazione con i siti Web e il loro contenuto, ecc.) (ad es. Interessi per determinati contenuti o prodotti, comportamento dei clic su un sito Web o posizione). I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati a fini di profilazione.
  • Remarketing: Il “Remarketing” o “retargeting” è quando, ad esempio, per scopi pubblicitari, viene fatta una nota sui prodotti a cui un utente era interessato su un sito Web per ricordare all’utente di questi prodotti su altri siti Web, ad es. negli annunci pubblicitari.
  • Controller: un “controller” è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.
  • Processing: Il “Processing” indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza mezzi automatici Il termine è ampio e comprende praticamente ogni trattamento di dati, sia esso raccolta, valutazione, archiviazione, trasmissione o cancellazione.
  • Targeting: Il Targeting (o “pubblico personalizzato”) è quando i gruppi target sono determinati per scopi pubblicitari, ad esempio la visualizzazione di annunci pubblicitari. Ad esempio, in base all’interesse di un utente per determinati prodotti o argomenti su Internet, si può dedurre che questo utente è interessato a pubblicità di prodotti simili o al negozio online in cui ha visualizzato i prodotti. Si parla a sua volta di “pubblico sosia” (o simili gruppi target) quando il contenuto ritenuto idoneo viene mostrato a utenti i cui profili o interessi corrispondono presumibilmente agli utenti per i quali i profili sono stati formati. I cookie e i web beacon vengono generalmente utilizzati allo scopo di creare un pubblico personalizzato e un pubblico simile.
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